Db handyticket kontrolle

So sollten jene entlarvt werden, die das Ticket erst kaufen, wenn sie den Prüfdienst sehen. Die Aussage des genannten Kontrolleurs stimme aber nicht. Ohnehin bietet das Handyticket — wie alle elektronischen Fahrkarten — Schlupflöcher: Ein Fahrgast, der in der Bahn sitzt, kann ein Ticket ab der aktuellen Haltestelle lösen, sobald er den Prüfdienst zusteigen sieht.

Ok Um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, verwenden wir Cookies. Sie sind hier: Frankfurter Rundschau Startseite. Angst vor Schwarzfahrern. Eigentlich muss das Handyticket vor dem Betreten der Bahn gelöst werden, einige Fahrgäste erkennen jedoch die Schwächen des Systems. Das könnte Sie auch interessieren. Bricht die Internetverbindung beim Kauf ab, überzeugen Sie sich bitte, ob das Handyticket bereits auf dem mobilen Endgerät im Ticketspeicher hinterlegt wurde.

Über eine Ausweitung auf andere Geltungsbereiche wird mit den Verkehrsunternehmen im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg beraten. Derzeit kann jedoch keine Aussage über einen möglichen Umsetzungszeitpunkt getroffen werden. Alle Handytickets sind nicht übertragbar.


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Mit dem Kauf eines Handytickets muss immer ein Kontrollmedium angegeben werden, um sicherzustellen, dass das Ticket nicht kopiert und auch vom Fahrgast selbst erworben wurde. Ein Erwerb für Mitfahrer ist jedoch möglich. Mitnahmeregelungen bleiben trotz der fehlenden Übertragbarkeit natürlich unberührt.

Die Autorisierung und Abrechnung von Bestellungen über Kreditkarte erfolgt immer sofort. Dies bedeutet, dass vor jeder Ticketausgabe online geprüft wird, ob der Betrag der Karte belastet werden kann. Erst nach erfolgreicher Autorisierung und Verbuchung wird das Ticket ausgegeben. Spezialfälle: Wochenende bzw. Feiertage Ostern, Weihnachten : Verbuchung erfolgt am nächsten Bankarbeitstag.

Sie können jederzeit beliebige Beträge bei Personen unter 18 Jahren jedoch max. Ist für das gewünschte Ticket kein ausreichendes Guthaben vorhanden, können Sie keinen Kauf tätigen. Im Kundenportal bzw. Bitte beachten Sie, dass bei einer Überweisung Ihre Mobilfunknummer im Verwendungszweck wegen der Zuordnung an erster Stelle angegeben werden muss. Wir weisen Sie darauf hin, dass es im Einzelfall abhängig von Ihrer Bank bis zu fünf Bankarbeitstagen dauern kann, bis Sie tatsächlich über Ihr Guthaben verfügen und HandyTickets bestellen können.

Bei der Nutzung von giropay können Sie sofort nach Bestätigung der Überweisung über das Guthaben verfügen. Hinweis: Die Angabe der Handynummer als Verwendungszwecks ist unbedingt erforderlich, um Ihnen das Guthaben korrekt zuordnen zu können. Konnte beim Lastschriftverfahren oder bei der Zahlung mit Kreditkarte aufgrund von ungültigen oder veralteten Angaben zu Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte ein offener Betrag nicht abgebucht werden, so wird Ihr Handyticket-Konto gesperrt.

Sie erhalten zur Information eine entsprechende SMS. Zur Freischaltung des gesperrten Handyticket-Kontos wenden Sie sich bitte an handyticket logpay. Solange offene Forderungen bestehen, können Sie keine weiteren Handytickets kaufen. Sie haben dann die Möglichkeit, den ausstehenden Betrag zu überweisen oder den erneuten Einzug zu dem im Mahnschreiben genannten Termin abzuwarten.

Sofern Ihre Bezahldaten nicht mehr aktuell sind, sollten Sie diese vor dem nächsten Einzug ändern, da ansonsten weitere Kosten entstehen. Das Handyticket ist nur in Verbindung mit Ihrem Kontrollmedium gültig!

Ist mein Handy geeignet?

Haben Sie das Kontrollmedium vergessen, müssen Sie anderweitig einen gültigen Fahrausweis erwerben. Das Vorweisen eines gültigen Handytickets ohne das zugehörige Kontrollmedium wird einem Fahren ohne gültigen Fahrausweis gleichgestellt. Eine Erstattung sowohl des gekauften Handytickets als auch eines ggf. Bei der 4-Fahrten-Karte wird jeweils beim Kauf der volle Preis für alle vier Fahrtabschnitte berechnet. Der erste Abschnitt der 4-Fahrten-Karte ist zum sofortigen Fahrtantritt gültig. Verbleibende Wertabschnitte sind im Hintergrundsystem hinterlegt.

Sollen weitere Wertabschnitte einer 4-Fahrten-Karte für Mitfahrer genutzt werden, so können mehrere Abschnitte direkt nacheinander aktiviert werden. Nach einer Tarifanpassung bleiben alle noch nicht genutzten Wertabschnitte einer 4-Fahrten-Karte weiterhin gültig. Bitte beachten Sie, dass einzelne Abschnitte einer 4-Fahrten-Karte nicht erstattet werden können. Stettin und anderer Tarifprodukte z. Wagenklasse zu erwerben.


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Sie können Quittungen z. Das Kundenportal finden Sie unter www. Die Funktionen des mobilen Kundenportals entsprechen im Wesentlichen denen des Kundenportals. Einzig der Druck von Quittungen und die Anzeige der monatlichen Umsatzübersicht sind nicht möglich. Eine Entsperrung des Zugangs kann aus Sicherheitsgründen nur über die VBB-Hotline 25 41 41 41 veranlasst werden, wenn Sie sich dort mit der Antwort zu der bei der Registrierung gewählten Kontrollfrage legitimieren.

Das Handyticket ist bestmöglich gegen Manipulation und Missbrauch geschützt. Die Servicemitarbeiter können dann Ihren Account sperren. Sofern Sie den Ticketkauf im Kundenportal selbst deaktiviert haben, können Sie ihn dort auch selbst wieder aktivieren. Sie können sich innerhalb von HandyTicket Deutschland nur im geschützten Bereich des Kundenportals einloggen, bei dem Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie HandyTicket Deutschland nicht mehr nutzen möchten oder nicht mehr im Besitz der angemeldeten Mobilfunknummer sind, können Sie Ihren Vertrag jederzeit kündigen.

Nach der Kündigung wird Ihre Sitzung beendet und Sie können sich nicht mehr im Kundenportal anmelden.

Deutsche Bahn: Identifizierung bei Online-Tickets wird einfacher | ZRB

Bitte beachten Sie, dass Sie damit auch keine Umsätze mehr einsehen bzw. Quittungen ausdrucken können. Loggen Sie sich einfach ein. Um die Nummer aktualisieren zu können, benötigen Sie Zugriff auf die alte und neue Telefonnummer. Von der alten Telefonnummer muss bestätigt werden, dass die Telefonnummer geändert werden darf. Teilen Twitter Facebook E-Mail. Wo werden meine persönlichen Daten bei der Anmeldung zum Handyticket gespeichert? Kann ich anonym am Handyticket teilnehmen? Fahrplanauskunft Warum stimmen die Abfahrtszeiten bzw.

Wie kann die Umsteigezeit angepasst werden? Weshalb wird nicht jede mögliche Verbindung angezeigt? Sektion öffnen Die Fahrplanauskunft berechnet den schnellsten Weg Das Ziel soll schnell erreicht werden, dafür ist unter Umständen häufigeres Umsteigen erforderlich sowie den bequemsten Weg im Sinne von möglichst wenig Umstiegen, woraus eine längere Gesamtfahrzeit resultiert. Wieso werden einzelne Verkehrsstörungen gar nicht oder zu spät angezeigt? Sektion öffnen Grundsätzlich sollen die Pünktlichkeitsdaten einen groben Aufschluss über Behinderungen im Verkehrsablauf liefern.

Welche Kontrollmedien kann ich wählen? Welche Bezahlverfahren gibt es?

Kontrolle mit dem HandyTicket? Das müsst ihr wissen!

Kann ich mich mit einem ausländischen Mobilfunkvertrag anmelden? Sektion öffnen Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie alle Schritte des Registrierungsprozesses vollständig durchgeführt haben. Wird bei der Anmeldung eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

Ihre Meinung zählt

Es sind insbesondere folgende Punkte zu beachten: Das mobile Endgerät muss während der Fahrt und der Kontrolle betriebsbereit sein. Das Ticket muss vor Fahrtantritt erworben und im Handy hinterlegt werden. Handytickets gelten je nach Ticketart und Geltungszeitraum entweder zum sofortigen Fahrtantritt oder zum gewählten Geltungstag, der beim Vorverkauf gewählt wurde.

Was passiert bei einer Tarifanpassung? Sektion öffnen Bei einer Tarifanpassung werden die neuen Fahrpreise automatisch im Hintergrundsystem von HandyTicket Deutschland aktualisiert, so dass Sie Ihr Ticket immer zum aktuell gültigen Preis erwerben. Kann ich auch in anderen Regionen und Städten Handytickets erwerben? Handyticket — Kauf und Fahrausweiskontrolle Was kostet ein Handyticket und welche Kosten fallen zusätzlich zum Fahrpreis an? Sektion öffnen Die Handytickets werden entsprechend dem jeweils gültigen Tarif ausgegeben. Kann ich mein Handyticket im Vorverkauf erwerben oder gelten diese nur zum sofortigen Fahrtantritt?

Sektion öffnen Je nach Ticketart gelten die Tickets zum sofortigen Fahrtantritt oder erst für einen beim Kauf gewählten Geltungstag. Wo ist mein Handyticket hinterlegt?

Deutsche Bahn: Wenn das Handyticket zum Ärgernis wird

Wie läuft die Fahrausweiskontrolle mit einem Handyticket ab? Sektion öffnen Das Handyticket und das Kontrollmedium sind dem Kontrollpersonal vorzuzeigen.


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Kann ich mehrere Handytickets gleichzeitig erwerben? Sektion öffnen Handytickets sind nicht übertragbar. Sektion öffnen Wenn der Ticketkauf über die App auf Ihrem mobilen Endgerät nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben.

Bitte überweisen Sie vor weiteren Ticketkäufen einen entsprechenden Betrag. Ihr Guthaben muss mindestens 5,00 Euro betragen. Gesperrte PIN z. Die Entsperrung kann in dem Fall nur durch das Verkehrsunternehmen bzw.